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LIDERAZGO Y CALIDAD DE SERVICIO

 

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E-BOOK

"Parece fácil y lo es", este es el eslogan de mi libro de Calidad de Servicio. Una obra que no debes dejar de tener para lograr el éxito en tu empresa. Fácil de leer y asimilar. Con herramientas, métodos y procesos para que la Calidad de Servicio forme parte de tu vida, ayudándote a conseguir las metas más retadoras.

InteliCoach.com utiliza encuestas, entrevistas y observación para realizar una auditoría completa de los servicios que ofrece tu empresa.


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TRES PASOS PARA APLICAR EN TU EMPRESA

Una vez que contamos con la aprobación de la alta gerencia, supervisamos el proceso de implementación de principio a fin.


Acerca de mi

EVALUACIÓN

COACH SERGIO NEGRI


- Coach Organizacional certificado bajo licencia de la IAC (International Association of Coaching) Código N° 0924 y miembro del John Maxwell Team en Español.


- Escritor del E-book "Calidad de Servicio" Parece fácil y lo es.


- Apasionado por la Calidad de Servicio y el Liderazgo, con 15 años de experiencia en entrega de Servicios y Atención al Cliente en empresas transnacionales.


- Egresado de la Universidad Simon Bolivar. Especialista en Telecomunicaciones France Telecom e IUT Región Capital. Venezuela

PLANIFICACIÓN

Identificamos tecnología, coaching y capacitación necesaria. Procesos para llevar tu equipo de servicios al siguiente nivel. 

IMPLEMENTACIÓN